Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juin 2026

La présente politique décrit comment le site pacte-coloc.be collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1.Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

InWeb — Olivier Sohy
Rue François Debelder 4, 1200 Bruxelles, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : BE0745945341
Contact : olivier@inweb.be

2.Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données de compte
Adresse e-mail et, le cas échéant, informations d'identification nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.
Données saisies dans l'outil de génération du pacte
Identité des colocataires (noms, prénoms), adresse du logement, montants de loyer et de charges, quote-parts, composition de la colocation, dates d'entrée et de sortie, et toute autre information nécessaire à la rédaction du pacte de colocation.
Données relatives à la situation d'allocataire social
L'outil peut collecter une information relative au statut d'allocataire social d'un colocataire (par exemple, perception d'allocations), lorsque cette information est nécessaire à l'insertion d'une clause spécifique dans le pacte. Cette donnée, révélatrice d'une situation économique et sociale, fait l'objet d'une vigilance particulière : elle n'est collectée que lorsque vous choisissez d'activer la clause concernée, n'est utilisée qu'à cette seule fin, et bénéficie des mêmes mesures de sécurité que l'ensemble de vos données.
Données de paiement
Les paiements sont traités par notre prestataire Mollie. Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont pas conservées par nos soins. Nous recevons de Mollie les informations nécessaires à la confirmation et au suivi de la transaction (statut, montant, référence).
Données techniques
Données de connexion, journaux techniques, adresse IP et cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3.Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Création et gestion de votre compteExécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Génération et gestion du pacte de colocation et de ses avenantsExécution du contrat
Insertion de la clause relative aux allocations socialesExécution du contrat, sur la base de votre choix d'activer cette clause
Traitement des paiementsExécution du contrat
Établissement et conservation des documents comptablesObligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Sécurité du site et prévention de la fraudeIntérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Cookies non essentiels (le cas échéant)Consentement (art. 6.1.a RGPD)

4.Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, agissant pour notre compte et soumis à des garanties contractuelles :

  • Google Ireland Limited (Firebase / Google Cloud) — hébergement et stockage des données, dans des centres de données situés au sein de l'Union européenne.
  • Mollie B.V. (Pays-Bas) — traitement des paiements.

Ces prestataires sont situés au sein de l'Union européenne. Aucun transfert de données en dehors de l'Espace économique européen n'est réalisé dans le cadre du fonctionnement normal du service. Si un tel transfert devait avoir lieu, il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

5.Durée de conservation

  • Données de compte et données des pactes : conservées tant que votre compte est actif, afin d'assurer le suivi du pacte « vivant » (avenants, recalculs, entrées et sorties de colocataires). En cas de clôture de votre compte ou d'inactivité prolongée, ces données sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
  • Données de facturation et comptables : conservées pendant 7 ans, conformément aux obligations légales belges en matière comptable et fiscale.
  • Données techniques et journaux : conservés pour une durée limitée n'excédant pas ce qui est nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

6.Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement des communications, contrôle des accès, hébergement sur une infrastructure sécurisée au sein de l'Union européenne.

7.Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : olivier@inweb.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

8.Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be

9.Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via un bandeau dédié. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

10.Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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