Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026
De dienst pacte-coloc.be wordt uitgegeven en geëxploiteerd door:
Niet btw-plichtig — vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen (artikel 56bis van het Btw-Wetboek). De prijzen zijn vermeld exclusief btw, aangezien geen btw van toepassing is.
Deze voorwaarden regelen de verkoop op afstand van de diensten die worden aangeboden op de website pacte-coloc.be aan elke gebruiker die optreedt als consument (hierna "de Klant").
De dienst bestaat erin om, op basis van de door de Klant verstrekte informatie, een colocatieovereenkomst te genereren die conform is met de regelgeving die van toepassing is in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en het Waals Gewest, en om het beheer ervan doorheen de tijd mogelijk te maken (versies, addenda, opvolging van in- en uittredende medebewoners).
De dienst vormt een hulpmiddel bij de opstelling. Hij vormt geen juridisch advies en vervangt niet het advies van een juridisch professional.
De gegenereerde colocatieovereenkomst (PDF-document) wordt opgesteld in het Frans, ongeacht de op de site gekozen taal.
legal.cgv.s3.p1
legal.cgv.s3.p2
legal.cgv.s3.p3
De prijzen zijn vermeld in euro. Er is geen btw van toepassing (vrijstellingsregeling). De toepasselijke prijs is die welke wordt weergegeven op het moment van bevestiging van de bestelling.
De bestelling wordt bevestigd op het moment van betaling. De betaling gebeurt online via onze betalingsdienstverlener Mollie, die de aangeboden betaalmiddelen verwerkt (met name Bancontact en bankkaart). Betalingsgegevens worden noch verwerkt, noch bewaard op onze servers.
De overeenkomst wordt pas gegenereerd en beschikbaar gesteld na effectieve bevestiging van de betaling.
De dienst levert digitale inhoud die onmiddellijk na de betaling wordt uitgevoerd.
Overeenkomstig artikel VI.53, 13° van het Wetboek van economisch recht beschikt de Klant niet over het herroepingsrecht van veertien dagen voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, aangezien de uitvoering is begonnen met zijn voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en hij heeft erkend daardoor zijn herroepingsrecht te verliezen.
Bijgevolg moet de Klant, vóór elke betaling, dit uitdrukkelijk bevestigen door het daartoe voorziene vakje aan te vinken:
"Ik vraag de onmiddellijke generatie van mijn colocatieovereenkomst en ik erken dat ik, aangezien deze digitale inhoud onmiddellijk wordt geleverd, mijn herroepingsrecht van 14 dagen verlies zodra de generatie is uitgevoerd."
Bij gebrek aan uitdrukkelijke toestemming wordt de dienst niet geleverd.
Aangezien de digitale inhoud onmiddellijk wordt geleverd en het herroepingsrecht wordt uitgesloten onder de voorwaarden van artikel 5, geven de betaalde bedragen in principe geen aanleiding tot terugbetaling.
Indien een technisch gebrek dat aan de verkoper te wijten is, de generatie of levering van het bestelde document verhindert, verbindt de verkoper zich er evenwel toe de dienst alsnog te leveren of, bij gebreke daarvan, het overeenstemmende bedrag terug te betalen. Elk probleem kan worden gemeld op info@pacte-coloc.be; een passende oplossing of commercieel gebaar kan geval per geval worden voorgesteld.
Na betaling krijgt de Klant toegang tot zijn overeenkomst en zijn beheerruimte. Deze toegang blijft behouden zolang zijn account actief blijft, waardoor de overeenkomst kan worden geraadpleegd en addenda kunnen worden gegenereerd (elk gefactureerd overeenkomstig artikel 3).
De bewaar- en verwijderingsmodaliteiten van gegevens worden toegelicht in het Privacybeleid.
De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij verstrekt. Het gegenereerde document weerspiegelt deze informatie; de verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van onjuiste, onvolledige of niet-bijgewerkte informatie.
De Klant blijft verantwoordelijk voor het nagaan of het gegenereerde document overeenstemt met zijn specifieke situatie en, bij twijfel, voor het raadplegen van een juridisch professional.
legal.cgv.s9.p3
De dienst wordt geleverd zoals ze is, als hulpmiddel bij de opstelling op basis van de geldende regelgeving. De verkoper spant zich in om de juistheid en actualiteit van de modelclausules te waarborgen, zonder dit volledig te kunnen garanderen.
De aansprakelijkheid van de verkoper kan niet worden ingeroepen voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst of de gegenereerde documenten. In elk geval is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot het bedrag dat de Klant daadwerkelijk heeft betaald voor de betrokken dienst.
legal.cgv.s10.p3
De modelclausules, de opbouw, de code en de andere elementen van de website blijven eigendom van de verkoper. Het door de Klant gegenereerde document behoort hem toe en mag vrij worden gebruikt voor zijn eigen doeleinden.
Vragen of klachten kunnen worden gericht aan info@pacte-coloc.be. De verkoper verbindt zich ertoe binnen een redelijke termijn te antwoorden.
Indien een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, kan de Klant kosteloos beroep doen op de Consumentenombudsdienst of, voor een grensoverschrijdend geschil binnen de Europese Unie, op het Europees Centrum voor de Consument België — meer details op de pagina Consumentenbemiddeling.
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, onverminderd de beschermende regels die van toepassing zijn op de consument.
Bij verschillen tussen de taalversies primeert de Franse versie.